各市（地）旅游委（局）、省森林旅游管理局、省农垦总局旅游局：

按照文化和旅游部有关工作部署，我委拟于近日组织开展“全国旅游监管服务平台”（以下简称平台）上线培训，并邀请文化和旅游部平台专业技术人员对我省县以上旅游主管部门管理员和旅行社操作员进行集中培训。为提高培训效果，减轻企业负担，根据全省旅行社分布数量情况，本着就近原则，将在哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯市举办4期培训班（每期培训内容相同），现将有关事宜通知如下：

一、培训内容

（一）旅游部门

监管平台整体建设介绍；案件管理（诉转案）、执法管理、导游业务介绍与操作；旅行社资质审批、电子合同、团队审批、权限管理介绍与操作。

（二）旅行社

监管平台整体建设介绍；旅行社资质业务、电子合同、团队业务、权限管理介绍与操作。

二、各市（地）、县（区、市）旅游部门平台管理员培训（96人）

培训时间：6月11日下午报到，6月12日8：30至12：00

培训地点：哈尔滨市华旗饭店国际会议中心501会议室（哈尔滨市南岗区红旗大街301号）

培训组织：省旅游委(联系人：丁凇涵 电话：0451-58680075 齐妲 电话：58680090）

三、各市地旅行社平台操作员培训

（一）哈尔滨、绥化旅行社平台操作员培训（396人）

培训时间：6月12日13：30—17：30

培训地点：哈尔滨市华旗饭店国际会议中心501会议室（哈尔滨市南岗区红旗大街301号）

培训组织：哈尔滨市旅游委（联系人：林琳 电话：0451-87153333-1198）

（二）齐齐哈尔、大庆、黑河、大兴安岭旅行社平台操作员培训（205人）

培训时间：6月13日上午报到，6月13日下午13:30-17:00培训

培训地点：齐齐哈尔北纬47°温泉家园酒店（建华区党校街62号，宾馆联系电话：0452-2307701、2307709，15845209778徐经理）

培训组织：齐齐哈尔市旅游委（联系人：王彦涛 电话：0452-2793210）

（三）牡丹江、鸡西、七台河旅行社平台操作员培训（122人）

培训时间：6月14日上午报到，6月14日下午13:30-17:00培训

培训地点：牡丹江金鼎国际大酒店（牡丹江市西安区景福区181号三楼金鼎厅，电话：0453-8939999）

培训组织：牡丹江市旅游委（联系人：谷秀峰 电话：0453-6837013）

（四）佳木斯、鹤岗、双鸭山、伊春旅行社平台操作员培训（94人）

培训时间：6月15日上午报到，6月15日下午13:30-17:00培训

培训地点：佳木斯华侨饭店（佳木斯华侨饭店9楼会议室 ，佳木斯市红旗路472号，总台电话0454-85548883）

培训组织：佳木斯市旅游委（联系人：李晓梅 电话：0454-8669168）

四、培训要求

（一）请哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯市旅游委分别做好旅行社操作员培训的组织协调及会务保障工作。培训期间各单位参训人员要认真遵守中央八项规定和省委九项规定，杜绝违规违法现象发生。

（二）请各市（地）旅游部门务必通知到所在地每家旅行社，由监管科长带队按时到指定地点参加培训，确保培训质量。

（三）各市（地）旅游部门于2018年6月8日下午15:00前将本单位及所辖县（市、区）旅游部门及旅行社参训报名表（加盖公章）报省旅游委监管处及所在地培训组织部门，并将电子版发到438564967@qq.com。

（四）参训人员交通费、食宿费自理。

联系人：李艳文，手机：13936599977；丁凇涵，电话：58680075；手机：15045090567；齐妲，手机：15845630181；传真：0451-58680090

附件：1.全国旅游服务监管平台上线培训报名表（旅游部门）

2.全国旅游服务监管平台上线培训报名表（旅行社）

                        黑龙江省旅游发展委员会